Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui La Ragazza coi Braccialetti di Sara Paron tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web, effettuano un acquisto, richiedono informazioni o preventivi, utilizzano i servizi offerti o comunicano con noi attraverso i canali disponibili.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
La Ragazza coi Braccialetti di Sara Paron
Via Conciliazione 6
20077 Melegnano (MI) – Italia
E-mail: laragazzacoibraccialetti@gmail.com
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile utilizzare il recapito sopra indicato.
2. Dati personali trattati
A seconda delle modalità con cui l’utente interagisce con noi, possiamo trattare:
– dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono;
– dati necessari alla gestione dell’ordine, alla fatturazione e alla spedizione;
– informazioni relative agli acquisti, ai prodotti richiesti e alle relative personalizzazioni;
– informazioni fornite dall’utente nell’ambito di richieste, preventivi, assistenza o progettazione di un gioiello personalizzato;
– dati relativi alla transazione e allo stato del pagamento;
– dati relativi all’account, qualora l’utente utilizzi funzionalità che ne prevedano la creazione;
– comunicazioni intercorse con il servizio clienti, anche attraverso WhatsApp Business o altri canali messi a disposizione;
– indirizzo e-mail e preferenze relative alla ricezione di comunicazioni commerciali;
– dati tecnici relativi alla navigazione, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, identificatori e dati relativi all’interazione con il Sito;
– informazioni raccolte mediante cookie e altri strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di pertinenza, minimizzazione e limitazione rispetto alle finalità perseguite.
3. Finalità e basi giuridiche
Richieste di informazioni e preventivi
Quando l’utente ci contatta per ottenere informazioni, richiedere un preventivo o valutare la realizzazione o personalizzazione di un gioiello, utilizziamo i dati forniti per gestire la richiesta.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato oppure, quando esiste già un rapporto contrattuale, l’esecuzione del contratto.
Ordini e prodotti personalizzati
I dati personali vengono utilizzati per ricevere e gestire gli ordini, realizzare le personalizzazioni richieste, comunicare con il cliente in relazione all’acquisto, organizzare la consegna e fornire l’assistenza connessa all’ordine.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto.
Il conferimento dei dati necessari è indispensabile per concludere ed eseguire l’ordine. In loro assenza potremmo non essere in grado di fornire il prodotto o il servizio richiesto.
Pagamenti
Per consentire il pagamento degli ordini vengono trattate le informazioni necessarie alla gestione e alla conferma della transazione.
I dati completi relativi allo strumento di pagamento possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati dal Sito, secondo le rispettive condizioni e informative sulla privacy.
La base giuridica del trattamento necessario alla gestione del pagamento è l’esecuzione del contratto.
Spedizione e consegna
I dati necessari alla consegna dell’ordine possono essere comunicati ai fornitori di servizi di spedizione e logistica incaricati.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto.
Obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali
I dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono trattati nella misura necessaria per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e agli altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
Assistenza e comunicazioni con il cliente
Quando l’utente ci contatta tramite e-mail, WhatsApp Business o altri canali disponibili, utilizziamo i dati comunicati per rispondere alla richiesta e fornire l’assistenza necessaria.
A seconda della natura della comunicazione, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o l’esecuzione del rapporto contrattuale.
L’utilizzo di WhatsApp Business come canale di comunicazione comporta inoltre trattamenti effettuati dal relativo fornitore del servizio secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
Newsletter e comunicazioni commerciali
Qualora l’utente scelga di iscriversi alla newsletter o presti il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali, l’indirizzo e-mail può essere utilizzato per inviare novità, aggiornamenti, informazioni sui prodotti e altre comunicazioni promozionali di La Ragazza coi Braccialetti.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, la base giuridica è il consenso dell’interessato.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare.
Nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, l’indirizzo e-mail fornito dal cliente nell’ambito della vendita di un prodotto o servizio può essere utilizzato per comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi, fermo restando il diritto dell’interessato di opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente e con modalità semplici.
L’interessato ha in ogni caso il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto. In caso di opposizione, i dati non saranno più trattati per tali finalità.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
I dati possono essere trattati nella misura necessaria a proteggere il Sito, gli utenti, le transazioni e i sistemi informatici e a individuare o prevenire attività fraudolente, abusive o illecite.
Quando il trattamento non è necessario per adempiere a uno specifico obbligo di legge, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla tutela della sicurezza dei propri sistemi, delle transazioni, dei clienti e della propria attività, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
Analisi, misurazione e attività pubblicitarie
Sul Sito sono presenti integrazioni collegate a Meta (Facebook e Instagram) e Google e YouTube, che possono essere utilizzate, secondo la relativa configurazione, per attività di misurazione, analisi e pubblicità.
L’utilizzo degli strumenti non strettamente necessari che richiedono il consenso avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.
Per maggiori informazioni sugli strumenti di tracciamento e sulle modalità per esprimere, modificare o revocare le proprie preferenze è possibile consultare la Cookie Policy.
Gli strumenti utilizzati comprendono Shopify Analytics e Google Analytics 4 per analisi e misurazione, e Meta Pixel e Meta Events Manager per la misurazione delle conversioni e le attività pubblicitarie.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali vengono trattati mediante strumenti elettronici e, quando necessario, attraverso procedure organizzative adeguate alle finalità descritte nella presente Informativa.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al trattamento.
5. Shopify
Il negozio online è realizzato attraverso la piattaforma e-commerce Shopify.
Shopify fornisce l’infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento del negozio e tratta dati personali nell’ambito dell’erogazione dei propri servizi.
A seconda dello specifico trattamento e delle funzionalità utilizzate, Shopify può trattare dati per conto del Titolare oppure svolgere autonomamente determinati trattamenti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalla propria documentazione contrattuale e privacy.
Il negozio utilizza Shopify Network Intelligence. Shopify può utilizzare i dati relativi alle interazioni con il negozio insieme a dati provenienti da altri negozi per migliorare i servizi, la personalizzazione e il targeting pubblicitario, nel rispetto delle preferenze di consenso applicabili. Per informazioni sul trattamento effettuato da Shopify e sui diritti esercitabili nei suoi confronti, consulta l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify.
I pagamenti possono essere gestiti tramite Shop Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay e Klarna, in base al metodo scelto dal cliente. Le iscrizioni tramite popup sono raccolte anche attraverso CWILL (SendWILL) / EcomSend. Per l’assistenza sono disponibili WhatsApp Business e la chat di contatto.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, limitatamente a quanto necessario allo svolgimento delle rispettive attività, a:
– fornitori della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi tecnologici;
– fornitori dei servizi di pagamento;
– fornitori dei servizi di spedizione e logistica;
– fornitori di servizi informatici, hosting, sicurezza e assistenza tecnica;
– fornitori di servizi di comunicazione e gestione dei contatti;
– fornitori di servizi per newsletter e comunicazioni commerciali;
– fornitori di strumenti di analisi, misurazione e pubblicità, quando utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e delle preferenze dell’utente;
– autorità pubbliche o altri soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta in forza di obblighi di legge o provvedimenti legittimi.
Tra i principali servizi e integrazioni effettivamente presenti sul Sito figurano Shopify, Meta (Facebook e Instagram), Google e YouTube e CWILL (SendWILL) / EcomSend, secondo le rispettive funzionalità e configurazioni.
I soggetti destinatari possono operare, a seconda delle circostanze, quali responsabili del trattamento per conto del Titolare oppure quali autonomi titolari per i trattamenti di propria competenza.
I dati personali non vengono diffusi, salvo nei casi previsti dalla legge o quando ciò avvenga sulla base di una specifica scelta dell’interessato.
Per il caricamento di librerie e risorse tecniche, il Sito utilizza anche cdnjs, fornito da Cloudflare, e Amazon S3 (Amazon Web Services), quest’ultimo per una risorsa dell’integrazione Klarna ospitata nella regione europea eu-west-1. Il caricamento di queste risorse comporta richieste del browser ai rispettivi fornitori, con comunicazione dei dati tecnici necessari alla connessione, come l’indirizzo IP. Per ulteriori informazioni: informativa Cloudflare e informativa AWS.
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del Sito e delle relative funzionalità possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando il trattamento comporta un trasferimento verso un Paese terzo, il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, sulla base, a seconda dei casi, di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di altre garanzie appropriate previste dalla normativa, quali le Clausole Contrattuali Standard.
Le informazioni relative ai trasferimenti effettuati dai singoli fornitori e alle garanzie adottate sono disponibili nelle rispettive informative e documentazioni privacy.
L’interessato può inoltre contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente Informativa per richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti dei propri dati personali.
8. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, fatti salvi gli ulteriori periodi di conservazione richiesti dalla legge o necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
In particolare:
– i dati relativi agli ordini, alle transazioni e alla documentazione amministrativa e fiscale vengono conservati per il periodo necessario all’esecuzione del rapporto e successivamente per i termini previsti dalla normativa civilistica, contabile e fiscale applicabile;
– i dati relativi a richieste, preventivi e assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, qualora questa dia origine a un rapporto contrattuale, secondo i criteri applicabili a tale rapporto;
– i dati utilizzati per newsletter e comunicazioni commerciali vengono trattati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione e sono comunque soggetti a verifiche periodiche sulla loro necessità rispetto alla finalità perseguita;
– i dati raccolti mediante cookie e altri strumenti di tracciamento vengono conservati secondo le durate applicabili ai relativi strumenti, come descritto nella Cookie Policy e nelle configurazioni dei servizi utilizzati.
Quando non sia possibile stabilire anticipatamente un periodo preciso, la durata viene determinata considerando la finalità del trattamento, la natura dei dati, la durata del rapporto con l’interessato, gli obblighi legali applicabili e l’eventuale necessità di tutelare diritti in sede giudiziaria.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento delle proprie funzionalità e, quando previsto, per finalità di analisi, misurazione e marketing.
Gli strumenti non strettamente necessari soggetti a consenso vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.
Per maggiori informazioni sulle categorie di strumenti utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità attraverso cui esprimere, modificare o revocare le proprie preferenze è possibile consultare la Cookie Policy del Sito.
Puoi riaprire il pannello di scelta dal collegamento Preferenze cookie presente anche nel footer, per modificare o revocare le autorizzazioni.
10. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può:
– ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e accedere a tali dati;
– chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
– chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
– chiedere la limitazione del trattamento;
– opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
– ricevere, quando ne ricorrano i presupposti, i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare;
– revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Quando i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato può opporsi in qualsiasi momento e i dati non saranno più trattati per tale finalità.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:
laragazzacoibraccialetti@gmail.com
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dall’Autorità.
11. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine, richiedere un servizio o consentire l’esecuzione di un rapporto contrattuale o precontrattuale è necessario per poter fornire quanto richiesto.
Il mancato conferimento può rendere impossibile elaborare l’ordine, fornire il prodotto o gestire la richiesta.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti o utilizzare le funzionalità essenziali del Sito.
12. Minori
Il Sito e i servizi offerti non sono specificamente destinati ai minori.
Qualora un genitore o tutore ritenga che siano stati forniti dati personali di un minore in modo non conforme alla normativa applicabile, può contattare il Titolare per richiederne la verifica e, quando ne ricorrano i presupposti, la cancellazione.
13. Decisioni automatizzate
La Ragazza coi Braccialetti non adotta decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei dati personali che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.
14. Modifiche all’Informativa
La presente Informativa potrà essere aggiornata per riflettere modifiche normative, variazioni delle modalità di trattamento, modifiche dei servizi utilizzati o altre esigenze operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della relativa data di aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026