PRIVACY POLICY
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui La Ragazza Coi Braccialetti tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano un acquisto, richiedono informazioni o un preventivo, commissionano un gioiello personalizzato, utilizzano i servizi disponibili sul sito o interagiscono con il Titolare attraverso i diversi canali di contatto.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
La Ragazza Coi Braccialetti di Sara Paron
Via Conciliazione 6
20077 Melegnano (MI) – Italia
P. IVA 09656490969
C.F. PRNSRA85P64F205B
Email: laragazzacoibraccialetti@gmail.com
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
A seconda dell’interazione con il sito e con i servizi offerti, possono essere trattati:
- nome e cognome;
- indirizzo email e numero di telefono;
- indirizzo di fatturazione e spedizione;
- informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
- informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;
- informazioni relative all’account cliente;
- contenuti e informazioni forniti nell’ambito di richieste di assistenza o preventivo;
- dati relativi alla navigazione, al dispositivo e all’interazione con il sito;
- preferenze relative al consenso e alle comunicazioni commerciali;
- eventuali ulteriori dati forniti volontariamente dall’utente.
Dati relativi ai gioielli personalizzati
Poiché La Ragazza Coi Braccialetti realizza anche gioielli personalizzati e su ordinazione, il cliente può fornire volontariamente informazioni necessarie alla realizzazione del progetto, come nomi, iniziali, date, frasi, scritte, immagini, fotografie, disegni, grafiche o altri contenuti destinati alla personalizzazione del gioiello.
Tali informazioni vengono trattate nella misura necessaria a valutare la richiesta, predisporre il progetto, realizzare il prodotto commissionato e fornire la relativa assistenza.
Il cliente è invitato a condividere esclusivamente i dati effettivamente necessari alla realizzazione della personalizzazione richiesta.
3. Acquisti, ordini e servizi precontrattuali
I dati forniti durante una richiesta di informazioni o preventivo e durante l’acquisto vengono trattati per rispondere alle richieste del cliente, predisporre preventivi e progetti personalizzati, gestire e confermare gli ordini, realizzare i gioielli commissionati, gestire pagamento, fatturazione e spedizione, fornire assistenza prima e dopo l’acquisto e adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali connessi all’attività.
La base giuridica è, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi di legge applicabili.
4. Shopify
Il negozio online è realizzato attraverso Shopify, piattaforma utilizzata per il funzionamento dell’e-commerce e per servizi collegati alla navigazione, al checkout, agli ordini, agli account cliente, alla sicurezza e alle funzionalità del negozio.
Nell’ambito dell’utilizzo di Shopify, alcuni dati personali possono essere comunicati e trattati da Shopify e dai soggetti coinvolti nella fornitura dei relativi servizi.
Il negozio utilizza inoltre funzionalità e servizi Shopify che possono consentire l’analisi delle interazioni con il sito e, nei casi previsti, la condivisione di determinati dati e segnali con Shopify e con servizi collegati, anche attraverso Shopify Network Intelligence.
Quando la normativa applicabile richiede il consenso dell’utente, l’utilizzo delle tecnologie non strettamente necessarie è subordinato alle preferenze espresse attraverso gli strumenti di gestione della privacy disponibili sul sito.
5. Pagamenti
I pagamenti effettuati attraverso il negozio possono essere gestiti, a seconda del metodo scelto dall’utente, tramite servizi quali Shop Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay e Klarna.
I fornitori dei servizi di pagamento possono trattare i dati necessari all’esecuzione della transazione secondo le rispettive condizioni e informative privacy.
La Ragazza Coi Braccialetti non riceve necessariamente né conserva integralmente i dati relativi agli strumenti di pagamento quando questi vengono gestiti direttamente dal relativo fornitore.
6. Assistenza e contatti
Quando l’utente contatta La Ragazza Coi Braccialetti tramite email, WhatsApp Business, chat del sito o altri canali messi a disposizione, i dati comunicati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta e, quando necessario, predisporre preventivi, seguire progetti personalizzati, gestire ordini o fornire assistenza.
Il sito può utilizzare WhatsApp Business e il relativo WhatsApp Business Chat Widget per facilitare il contatto con il cliente.
La base giuridica dipende dalla natura della richiesta e può consistere nell’esecuzione di misure precontrattuali, nell’esecuzione del contratto o nel legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza e rispondere alle richieste ricevute, quando applicabile.
7. Newsletter e comunicazioni commerciali
Quando l’utente sceglie di iscriversi alla newsletter o presta uno specifico consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali, i dati forniti, in particolare l’indirizzo email, possono essere utilizzati per inviare comunicazioni relative a La Ragazza Coi Braccialetti, ai suoi gioielli, collezioni, novità, iniziative e servizi.
Per la raccolta e/o gestione delle iscrizioni alla newsletter il sito utilizza anche CWILL (SendWILL) / EcomSend, applicazione integrata con Shopify.
Il trattamento per finalità di marketing basato sul consenso prosegue fino alla revoca dello stesso o secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando gli strumenti di disiscrizione presenti nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
8. Statistica e analisi
Il sito utilizza strumenti di analisi e misurazione, tra cui Shopify Analytics e Google Analytics 4.
Questi servizi possono trattare informazioni relative all’utilizzo del sito, al dispositivo, alle interazioni con le pagine e alla provenienza del traffico al fine di misurare le prestazioni del negozio e comprenderne l’utilizzo.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, l’attivazione delle tecnologie non necessarie è subordinata alle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso.
9. Pubblicità e misurazione delle conversioni
Il sito utilizza strumenti messi a disposizione da Meta, tra cui Meta Pixel e Meta Events Manager.
Tali strumenti possono essere utilizzati per misurare le interazioni con il sito, attribuire conversioni, valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e supportare le attività pubblicitarie.
L’utilizzo di tali tecnologie avviene nel rispetto delle preferenze di consenso dell’utente quando il consenso è richiesto dalla normativa applicabile.
10. Cookie e altre tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe necessarie al proprio funzionamento e, previo consenso quando richiesto, tecnologie utilizzate per finalità di analisi, misurazione e marketing.
Per informazioni dettagliate sulle tecnologie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità per modificare le proprie preferenze, l’utente può consultare la Cookie Policy disponibile sul sito e utilizzare gli strumenti di gestione delle preferenze privacy messi a disposizione nel negozio online.
11. Base giuridica del trattamento
La base giuridica varia in funzione della specifica finalità del trattamento e può essere costituita da:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
- adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
- consenso dell’interessato, quando richiesto;
- perseguimento del legittimo interesse del Titolare, nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento.
12. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari alle rispettive funzioni, da soggetti coinvolti nell’organizzazione e nella gestione dell’attività e da fornitori esterni utilizzati per l’erogazione dei servizi.
Tra questi possono rientrare, a titolo esemplificativo, fornitori della piattaforma e-commerce, servizi informatici e di hosting, sistemi di comunicazione e assistenza, fornitori di servizi di pagamento, strumenti di analisi e pubblicità, consulenti professionali, fornitori coinvolti nell’evasione degli ordini e vettori incaricati della consegna.
I dati non vengono diffusi indiscriminatamente.
13. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Alcuni dei fornitori utilizzati possono trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, tali trasferimenti devono avvenire sulla base degli strumenti e delle garanzie previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, comprese eventuali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard e ulteriori misure previste dalla normativa applicabile.
14. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini e ai rapporti contrattuali possono essere conservati ulteriormente per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali e per la tutela dei diritti del Titolare.
I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati secondo la finalità per la quale il consenso è stato prestato e fino alla revoca dello stesso, fatti salvi eventuali ulteriori obblighi o basi giuridiche che ne giustifichino la conservazione.
15. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può esercitare i propri diritti e, in particolare, richiedere:
- l’accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti;
- la cancellazione dei dati nei casi previsti;
- la limitazione del trattamento;
- l’opposizione al trattamento nei casi previsti;
- la portabilità dei dati quando applicabile;
- la revoca del consenso precedentemente prestato.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a: laragazzacoibraccialetti@gmail.com
16. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati dal sito.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.